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En muchas empresas, especialmente en operaciones industriales, logísticas, comerciales o de servicios, existe un puesto que suele estar subestimado y que, al mismo tiempo, puede determinar gran parte del éxito o fracaso diario de la operación: el supervisor operativo. La mayoría de las empresas invierten tiempo en contratar gerentes, coordinadores y directores. También invierten recursos en reclutar operadores, técnicos o personal operativo. Pero pocas veces se detienen a ana

Cuando hablamos de Recursos Humanos, es muy común escuchar sobre reclutamiento, selección y hasta cultura organizacional. Pero hay una etapa crítica que, en la práctica, muchas empresas siguen descuidando: el onboarding operativo. Y no, no me refiero al típico curso de inducción con un video institucional y un manual que nadie vuelve a leer. Hablo del proceso real de integrar a una persona a su puesto de trabajo… especialmente en posiciones operativas. Porque aquí es donde mu

En Recursos Humanos, uno de los errores más comunes no está en el reclutamiento… está en el perfil. Muchas empresas siguen diseñando perfiles operativos como si fueran descripciones genéricas: “responsable”, “proactivo”, “con experiencia”. El problema es que eso no contrata a nadie… ni filtra bien. Un perfil operativo que sí funciona no se hace en un escritorio… se construye con la experiencia. Se va afinando con el tiempo, observando qué tipo de personas sí funcionan en el p

En México, uno de los problemas más comunes —y menos entendidos— dentro de Recursos Humanos es el reclutamiento operativo . No es que no haya candidatos.No es que “la gente no quiera trabajar”. El problema es más profundo: la mayoría de las empresas están reclutando mal . Y eso tiene consecuencias directas en: Rotación Productividad Costos Estabilidad operativa El error #1: Reclutar sin entender la operación Muchas empresas diseñan sus vacantes desde escritorio, no desde p