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For years, exit interviews have been viewed as little more than an administrative requirement. An employee resigns, Human Resources schedules a brief conversation, a few forms are completed, and the process ends. However, very few companies truly take advantage of the information that can emerge from this exercise. The reality is that a well-executed exit interview can become one of the most valuable tools for understanding employee turnover, identifying opportunities for imp

Durante años, las entrevistas de salida han sido vistas como un simple requisito administrativo. El colaborador presenta su renuncia, Recursos Humanos agenda una breve conversación, se llenan algunos formatos y el proceso termina. Sin embargo, pocas empresas aprovechan realmente la información que puede surgir de este ejercicio. La realidad es que una entrevista de salida bien utilizada puede convertirse en una de las herramientas más valiosas para entender la rotación de per

In many companies, especially in industrial, logistics, commercial, or service operations, there is one position that is often underestimated while simultaneously having the power to determine much of the daily success or failure of the operation: the operational supervisor. Most companies invest time hiring managers, coordinators, and directors. They also invest resources recruiting operators, technicians, or frontline workers. But very few stop to analyze the enormous impac

En muchas empresas, especialmente en operaciones industriales, logísticas, comerciales o de servicios, existe un puesto que suele estar subestimado y que, al mismo tiempo, puede determinar gran parte del éxito o fracaso diario de la operación: el supervisor operativo. La mayoría de las empresas invierten tiempo en contratar gerentes, coordinadores y directores. También invierten recursos en reclutar operadores, técnicos o personal operativo. Pero pocas veces se detienen a ana

In many companies, when people talk about productivity, they usually think about machinery, systems, sales, or processes. But very few talk about one of the issues that impacts daily operations and real business costs the most: absenteeism. And no, we are not only talking about the employee who “didn’t show up today.” Absenteeism is far more complex than that. It leads to production delays, overloads other employees, causes late deliveries, increases mistakes, raises accident

En muchas empresas, cuando se habla de productividad, normalmente se piensa en maquinaria, sistemas, ventas o procesos. Pero pocas veces se habla de uno de los problemas que más afectan la operación diaria y los costos reales de una empresa: el ausentismo. Y no, no hablamos solamente de la persona que “faltó hoy”. El ausentismo es mucho más complejo que eso. Es el retraso de líneas de producción, sobrecarga de otros empleados, entregas tardías, aumento de errores, accidentes,

The so-called Generation Z generally includes people born between the late 1990s and the early 2010s. Today, many of them are already an active part of the workforce, especially in operational, administrative, and service positions. We often hear comments such as: “They don’t want to work anymore” or “They can’t handle pressure.” However, the reality is usually quite different. Generation Z does work, does study, and does seek professional growth, but they have a different pe

La llamada Generación Z está conformada, en términos generales, por las personas nacidas entre finales de los años noventa y principios de la década de 2010. Hoy, muchos de ellos ya forman parte activa de la fuerza laboral, especialmente en puestos operativos, administrativos y de servicio. Con frecuencia escuchamos comentarios como: “ya no quieren trabajar” o “no aguantan presión”. Sin embargo, la realidad suele ser distinta. La Generación Z sí trabaja, sí estudia y sí busca

When we talk about labor costs in Mexico, one of the most underestimated —yet highly impactful— factors is the IMSS risk premium. Many companies see it as just another payroll percentage, but in reality, it can make a significant difference in overall business profitability. Before making decisions, it’s essential to understand two key concepts. Risk Class vs Risk Premium: Not the Same Thing Within the IMSS Occupational Risk Insurance, there are two different elements: Risk C

Cuando hablamos de costos laborales en México, uno de los factores más subestimados —y a la vez más relevantes— es la prima de riesgo del IMSS. Muchas empresas la ven como un porcentaje más dentro de la nómina, pero en realidad puede representar una diferencia significativa en la rentabilidad del negocio. Antes de tomar decisiones, es clave entender dos conceptos básicos. Clase de Riesgo vs Prima de Riesgo: no son lo mismo En el Seguro de Riesgos de Trabajo del IMSS existen d

When we talk about Human Resources, most conversations revolve around recruitment, selection, and even company culture. However, there is a critical stage that many organizations still neglect in practice: operational onboarding. And no, this is not about the typical induction session with a corporate video and a handbook no one reads again. This is about the real process of integrating a person into their role… especially in operational positions. Because this is where many

Cuando hablamos de Recursos Humanos, es muy común escuchar sobre reclutamiento, selección y hasta cultura organizacional. Pero hay una etapa crítica que, en la práctica, muchas empresas siguen descuidando: el onboarding operativo. Y no, no me refiero al típico curso de inducción con un video institucional y un manual que nadie vuelve a leer. Hablo del proceso real de integrar a una persona a su puesto de trabajo… especialmente en posiciones operativas. Porque aquí es donde mu